COORDENADOR DE PLANTÃO - ZONA NORTE
Coordenador(a) de Plantão
Você é apaixonado(a) pelo universo do café, liderança de equipes e excelência no atendimento ao cliente? Esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado na melhor experiência para os clientes.
Responsabilidades:
- Coordenar as operações da loja durante o turno, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento.
- Liderar, orientar e apoiar a equipe em suas atividades diárias.
- Garantir a excelência na experiência dos clientes, atuando na resolução de ocorrências e oportunidades.
- Acompanhar indicadores operacionais, produtividade e resultados do turno.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança alimentar, limpeza e organização da loja.
- Apoiar o desenvolvimento dos parceiros por meio de feedbacks e acompanhamento de desempenho.
- Realizar abertura e fechamento de caixa e da operação, quando necessário.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente e liderança de equipes.
- Disponibilidade de horários, inclusive finais de semana e feriados.
- Boa comunicação, capacidade de tomada de decisão e gestão de conflitos.
- Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
- Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre STARBUCKS
Na Starbucks, somos movidos por conexões.
Desde o início, escolhemos ser mais do que uma empresa de café, decidimos ser um lugar onde pessoas importam tanto quanto o produto. Chamamos nossos colaboradores de partners, porque acreditamos que as conquistas são sempre compartilhadas.
Do cultivo do melhor café do mundo ao cuidado com as comunidades que atendemos, fazemos tudo com propósito e responsabilidade. Assim como cada café é único, cada pessoa também é. Por isso, cultivamos uma cultura baseada em inclusão, diversidade e respeito, onde todos são bem-vindos, valorizados e tratados com dignidade, desde o primeiro contato.
Se você busca um lugar para viver seus valores, impactar pessoas e crescer com propósito, queremos te conhecer. Aqui, cada jornada começa com uma boa xícara... e infinitas possibilidades.